Société
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Siège social
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Numéro de TVA
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Der
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Éditeur du site
Bois & Chaleur
Société par actions simplifiée (SAS) au capital de 10 000 €
Siège social : 12 rue des Forêts, 67000 Strasbourg, France
RCS Strasbourg : 123 456 789
Numéro de TVA intracommunautaire : FR12 123456789
E-mail : [email protected]
Téléphone : +33 6 12 34 56 78
Commandes et contrats en ligne
Avant de confirmer sa commande, le client peut consulter les caractéristiques des produits, l’identité du vendeur, le prix total, les frais, les moyens de paiement et de livraison, ainsi que les informations relatives à la rétractation et aux garanties. Il peut corriger les erreurs de saisie avant validation.
Hébergeur
OVHcloud
2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
https://www.ovh.com
Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors de la commande. Pour les paiements par virement bancaire, le traitement de la commande suit les conditions précisées sur la page « Paiement et Livraison ».
Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur ce site (textes, images, graphismes, logos, icônes, etc.) est protégé par les droits de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, distribution ou utilisation, sans autorisation préalable, est strictement interdite et peut faire l’objet de poursuites.
Livraison
Selon les conditions présentées dans le document, la livraison standard en Italie est gratuite. La préparation est estimée à 1 à 2 jours ouvrables et la livraison à 1 à 3 jours ouvrables, soit un délai total estimé de 2 à 5 jours ouvrables. Pour un virement, ces délais commencent après vérification du paiement.
Données personnelles
Les informations recueillies sur ce site font l’objet d’un traitement informatique destiné à la gestion des commandes, à la relation client et à l’amélioration de nos services.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.
Responsabilité
La société prend des mesures raisonnables pour maintenir le site opérationnel et ses informations à jour. Des interruptions techniques peuvent survenir. Les produits doivent être utilisés conformément aux instructions du fabricant et aux règles de sécurité applicables.
Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, mesurer l’audience et personnaliser les contenus. Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences depuis le bandeau cookies ou dans votre navigateur.
Liens vers des sites externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. La société ne contrôle pas nécessairement leur contenu ou leur fonctionnement. Leur consultation est soumise à leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.
Contact
Pour toute question concernant le site ou nos services, vous pouvez nous contacter :
E-mail : [email protected]
Téléphone : +33 6 12 34 56 78
Protection du consommateur
Les relations avec les consommateurs sont régies par les dispositions applicables du droit italien et européen, notamment le Code italien de la consommation. Les informations précontractuelles requises doivent être communiquées avant la conclusion de la vente.
Utilisation du site
Pour l’utilisateur s’engage à utiliser le site conformément à la législation applicable et aux droits de la société et des tiers. Toute utilisation illégale ou susceptible de compromettre la sécurité ou le fonctionnement du site est interdite.
Droit de rétractation, retours et remboursements
Lorsque le droit de rétractation s’applique, le consommateur peut l’exercer conformément aux conditions légales. Les modalités de retour des produits et de remboursement sont précisées dans les pages correspondantes du site.
Informations sur les produits
Les fiches produits présentent les caractéristiques disponibles : type, marque, quantité ou poids, dimensions, composition, caractéristiques techniques, prix et disponibilité. Les variations naturelles du bois ne modifient pas les caractéristiques essentielles convenues lors de la commande.
Garantie légale de conformité
Pour les achats effectués par des consommateurs, la garantie légale de conformité s’applique dans les cas et selon les modalités prévus par la législation en vigueur. Une garantie commerciale ne remplace pas les droits légaux applicables.
Prix
Les prix applicables sont affichés sur les fiches produits et lors de l’achat. Avant la validation, le client peut vérifier le prix total et les frais supplémentaires éventuels. Les changements de prix concernent les commandes futures, sous réserve des règles applicables.
Modifications des mentions légales
Les présentes mentions légales peuvent être actualisées en cas d’évolution réglementaire, organisationnelle ou technique. La version mise à jour est publiée sur le site avec sa date de mise à jour.
Disponibilité des produits
Avant de confirmer sa commande, le client peut consulter les caractéristiques des produits, l’identité du vendeur, le prix total, les frais, les moyens de paiement et de livraison, ainsi que les informations relatives à la rétractation et aux garanties. Il peut corriger les erreurs de saisie avant validation.
Droit applicable et juridiction compétente
Les mentions légales sont régies par le droit italien, sans préjudice des protections impératives dont bénéficient les consommateurs. La juridiction compétente est déterminée selon les règles applicables à la situation concernée.
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026